Espace client

Espace client sofinco


Sofinco propose différents produits financiers : des offres de prêts pour un projet immobilier (ou autre) et du crédit consommation.
Si vous n’êtes pas encore client de cet organisme, vous pouvez effectuer une simulation en ligne pour estimer vos mensualités et ainsi comparer avec d’autres organismes de crédits.

 
L’entreprise sofinco est rattachée à la banque Crédit Agricole.
Si vous avez déjà un crédit, sachez qu’il propose une offre de rachat de crédits, mais faites attention au surendettement !
Nous vous invitons à faire très attention lors de votre demande de crédit et d’évaluer les risques liés à votre travail, votre état de santé, etc.

Mon espace client
Voici la démarche détaillée pour accéder à votre espace personnel sur le site officiel de sofinco.

1. Connectez-vous sur le site sofinco.fr

A travers cette page, pour les clients et futurs clients vous avez accès à différentes rubriques utiles : contact (e-mail, téléphone) mais aussi la rubrique suivre sa demande de crédit pour savoir où en est votre dossier et pour finir l’accès à son espace client.

 

2. Pour accéder à votre compte, cliquez sur le bouton rose prévu à cet effet à droite et en haut de votre écran.

 

3. Suite à votre action précédente, vous arrivez sur une nouvelle page.
Cette page est sécurisée pour vous permettre de vous authentifier en toute tranquillité.

  1. Entrer dans la première case votre numéro de dossier ou votre numéro de client sofinco.
  2. Dans la seconde votre code d’accès et pour finir votre date de naissance.
  3. Puis appuyer sur « Je me connecte« 

 

Problèmes pour se connecter

  • Je ne connais pas mon numéro de dossier sofinco = il est indiqué sur les documents que vous a transmis cette entreprise.
  • Je n’ai pas mon numéro de client sofinco = il est présent sur votre relevé de compte, il est composé de 11 chiffres.
  • J’ai oublié ou je n’ai jamais eu mon code d’accès = votre code d’accès est également présent sur votre relevé de compte papier, juste en dessous de votre numéro de dossier.
  • Vous pouvez aussi demander un nouveau mot de passe via la rubrique « Code d’accès oublié ? » accessible sur la page de connexion à votre compte.

Informations complémentaires
Pour contacter par téléphone un conseiller, c’est au 08 25 00 20 04 (tarif = 0,15€ par minute)
En 2013, Sofinco a été élu meilleur Service client !
Sur leur site officiel, vous pouvez leur transmettre un e-mail ou être rappelé gratuitement sur votre téléphone par un conseiller.
Vous pouvez aussi très bien faire demande de crédit pour votre voiture avec Sofinco.
Sofinco et Finaref ont fusionné en 2010, ils sont regroupés sous l’appellation Crédit Agricole Consumer Finance

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3 commentaires

  1. je n’arrive pas a me conecte

  2. bonjour je demande de avoir aucun apel telephonique sur moi portable alors que j en reçois 6 par jour alors que j’ai une simulation sur internet
    vous m’avez envoyer un dosier a remplir qui a fini au feu
    alors que je vous et rien demander et en plus vous etre plus chère que tout le monde
    moi je travail avec le credit agricole
    alors cèssè les apels telephonique
    cordialement

  3. Merci Sofinco de ne pas réclamer des sommes qui ne sont pas dûes